Política de envío
Cálculo Automático de Envío
Después de llenar tu dirección, se calcula automáticamente el costo de envío y se te dan las opciones disponibles. También se te indica si tu envío es gratuito.
Envío Gratuito
Si compras más de $1099 pesos, tu envío es gratis a todo México. Puedes ordenar cualquier combinación de productos para alcanzar esos $1099 pesos.
*Los costos de envío están sujetos a cobertura de las paqueterías. Algunas direcciones pueden requerir un costo adicional por estar en una zona extendida: En general, la zona extendida incluye rancherías y localidades lejanas a la cabecera municipal. En dado caso de estar fuera de la cobertura normal, se coordinará con el cliente para darle la opción de pagar la diferencia u obtener su autorización para la cancelación del pedido.
En general son enviados a través de DHL, aunque podría haber alguna excepción.
Compras Mínimas
Costos de envío en la República Mexicana.
Zona 1
- DHL $185 pesos.
Zona 2 (Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chihuahua, Quintana Roo, Sonora, Yucatán)
- Estafeta $190 pesos.
- DHL $300 pesos.
Domicilio Completo
Es importante que por favor te tomes el tiempo de ingresar correctamente y a detalle tu dirección de envío. En caso de no proporcionar el domicilio correcto y completo (número, calle, colonia y código postal), Productos Naturales del Centro S.A. DE C.V., no se hace responsable del extravío del paquete ni la demora de la entrega de éste. Cualquier anomalía en función de lo anteriormente mencionado, deberá de ser resuelto por el destinatario.
Si el usuario proporciona información falsa, inexacta, o incompleta, la empresa se reserva el derecho de suspender acceso a la página web, y de cancelar alguna orden.
Cobertura Extendida
Los pedidos a direcciones fuera de la cobertura normal, en general rancherías y localidades lejanas a la cabecera municipal, pueden generar un cargo adicional. En este caso se coordinará con el cliente para darle la opción de pagar la diferencia u obtener su autorización para la cancelación del pedido.
Intentos de Entrega Fallidos
Si un servicio de paquetería tiene intentos fallidos de entrega, puede llegar a clasificar el pedido como "ocurre." El envío se realiza a la oficina de paquetería más cercana a su domicilio, en donde puede ir directamente a recogerlo, portando una identificación oficial.
Tiempos estimados de entrega a los diferentes estados de la República Mexicana.
2 a 3 Días
Aguascalientes
Ciudad de México
Hidalgo
Jalisco
Estado de México
Morelos
Puebla
Querétaro
San Luis Potosí
Tlaxcala
4 a 5 Días
Baja CaliforniaBaja California Sur
Campeche
Chiapas
Chihuahua
Coahuila de Zaragoza
Colima
Durango
Guanajuato
Guerrero
Michoacán
Nayarit
Nuevo León
Oaxaca
Quintana Roo
Sinaloa
Sonora
Tabasco
Tamaulipas
Veracruz
Yucatán
Zacatecas
*Por favor ten en consideración que los servicios de entrega de las paqueterías que utilizamos pueden presentar tiempos diferentes de entrega por diversas razones, incluyendo: temporada alta, pandemia COVID-19, entregas en algunas zonas rurales...